信頼関係を深めるコツ

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こんにちは!
在宅アフィリで育児中のゲーマーママ!しまです*^^*

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ネットでもリアルでも
ビジネスの世界は結局人と人。
相手との信頼関係が大きなカギになりますよね。

信頼関係が築けていると
自分の言葉も相手に届きやすいですし、
成約率も大きく上がります。

「あなたが勧めるものなら!」とか
「ぜひあなたから買いたい!」なんて言われたら
アフィリエイターとしても素直に嬉しいですよね( *´艸`)

今回は、相手との信頼関係を構築する
簡単なポイントについてまとめます。

相手に決定権を渡す

信頼関係を深めるポイントの一つは
相手に決定権を渡すことです。

人は無意識に安心・安全を求めています。

決定権が自分にあるということは、つまり
自分でコントロールできる = 安心・安全
ということ。

そして人は基本的に、自分で決めたことに意義を感じます。

ビジネスの場では、どうしても
「売りたい」「買ってほしい」
という気持ちが強く出てしまい
売り込みが強くなってしまう人もいますが、
大切なのは相手に決定権を渡すことです。

「買いたい」とは思っても
「買わされたい」とは思っていないはずですよね?

ごり押しして購入してもらうと
「買わされた」感が強く残ってしまうので
後々不満やクレームの元となったりもします。

決定権を相手にゆだねることは
一見成約から遠ざかるようにも思えますが、
自分の意志で決めたことには満足度も高くなり
次に繋がったりもします。

バックトラックを使う

もう一つ、簡単な方法として
バックトラック」というテクニックがあります。

バックトラックとは「オウム返し」のことで
相手の言ったことをそのまま繰り返します。

相手の言葉をそのまま返すので
相手はあなたの言葉に「はい」と頷くことになります。

イエスは無意識レベルで受け入れることを意味するので
相手からより多くのイエスを引き出すことで
相手との信頼関係が深まります。

「○○です」という相手の言葉に
「○○なんですね」という相槌を打つと
会話も自然になり
言葉のキャッチボールもスムーズにいきますよね!

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今回紹介したような心理学のテクニックを使うと
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しま

しま

海とゲームの好きな山形の主婦です。   田んぼに囲まれた田舎で夫と息子と3人で暮らしています。  「お金はあるけど時間がない・・・」「時間はあるけどお金がない・・・」 そんな生活をするうち両方が手に入ったら、と欲張るようになりました。   そしてネットビジネスの可能性を信じ、一歩踏み出す事を決意。 夢に向かって勉強中です。

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