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• 2017.8.26
• BMTSプログラム, インターネット収入, ニューロ言語プログラム
• 2件

信頼関係を深めるコツ

こんにちは！
在宅アフィリで育児中のゲーマーママ！しまです*^^*

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ネットでもリアルでも
ビジネスの世界は結局人と人。
相手との信頼関係が大きなカギになりますよね。

信頼関係が築けていると
自分の言葉も相手に届きやすいですし、
成約率も大きく上がります。

「あなたが勧めるものなら！」とか
「ぜひあなたから買いたい！」なんて言われたら
アフィリエイターとしても素直に嬉しいですよね( *´艸｀)

今回は、相手との信頼関係を構築する
簡単なポイントについてまとめます。

相手に決定権を渡す

信頼関係を深めるポイントの一つは
相手に決定権を渡すことです。

人は無意識に安心・安全を求めています。

決定権が自分にあるということは、つまり
自分でコントロールできる　＝　安心・安全
ということ。

そして人は基本的に、自分で決めたことに意義を感じます。

ビジネスの場では、どうしても
「売りたい」「買ってほしい」
という気持ちが強く出てしまい
売り込みが強くなってしまう人もいますが、
大切なのは相手に決定権を渡すことです。

「買いたい」とは思っても
「買わされたい」とは思っていないはずですよね？

ごり押しして購入してもらうと
「買わされた」感が強く残ってしまうので
後々不満やクレームの元となったりもします。

決定権を相手にゆだねることは
一見成約から遠ざかるようにも思えますが、
自分の意志で決めたことには満足度も高くなり
次に繋がったりもします。

バックトラックを使う

もう一つ、簡単な方法として
「バックトラック」というテクニックがあります。

バックトラックとは「オウム返し」のことで
相手の言ったことをそのまま繰り返します。

相手の言葉をそのまま返すので
相手はあなたの言葉に「はい」と頷くことになります。

イエスは無意識レベルで受け入れることを意味するので
相手からより多くのイエスを引き出すことで
相手との信頼関係が深まります。

「○○です」という相手の言葉に
「○○なんですね」という相槌を打つと
会話も自然になり
言葉のキャッチボールもスムーズにいきますよね！

心理学のテクニックをビジネスに

今回紹介したような心理学のテクニックを使うと
ビジネスでは収入アップしたり
プライベートでは人間関係が上手くいったりと
いいことがたくさんあります♪

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